Servizio Clienti

Consegne e Restituzioni

Speriamo che vi piaccia fare shopping con noi. Qui di seguito sono riportate le nostre politiche di consegna e restituzione sperando che soddisfino le vostre aspettative. Contattaci.

Spedizioni e Consegne

Spedizione e Consegna sono le spese per l'evasione degli ordini da internet, la selezione degli articoli, l'imballaggio, il trasporto e la movimentazione. Non garantiamo i tempi di consegna, ma facciamo del nostro meglio per fornire stime il più accurate possibili.

Le consegne avvengono solo nei giorni feriali. Le spese di spedizione e consegna sono soggette a modifiche e sono determinate al momento dell'ordine. I tempi di consegna stimati presuppongono che gli ordini vengano effettuati prima delle ore 12:00. Gli ordini effettuati il venerdì dopo le 17:00 o il sabato, non verranno evasi sino al successivo giorno lavorativo. Potrebbero essere aggiunti addebiti agli ordini prioritari, Overnight e Spedizione Internazionale se effettuiamo la consegna del tuo ordine senza esito per più di una volta.
Per le consegne in zone poco servite, saranno aggiunti CHF 5.00 sulla spedizione e consegna standard e non saranno ammessi altri tipi di spedizione. Gli Ordini arriveranno in 7 to 9 giorni lavorativi se ordinati prima delle ore 12:00.
Spedizione e Consegna
Totale Mercanzia *STANDARD
5—7 Giorni Spedizione **
PRIORITARIA
2—3 Giorni Spedizione **
INVIO NOTTURNO
Successivo giorno lavorativo **
Fino a CHF 200 CHF 16 CHF 26 CHF 33
CHF 200.01—500.00 CHF 21 CHF 31 CHF 38
CHF 500.01—1000.00 CHF 29 CHF 39 CHF 46
Oltre CHF 1000.00 CHF 34 CHF 44 CHF 51

*Valore al netto delle tasse (IVA) e dei costi aggiuntivi
**Se l'elaborazione dell'ordine avviene entro le ore 12:00

Restituzioni e Sostituzioni

Vogliamo che siate completamente soddisfatti del vostro ordine. Se per qualsiasi motivo non siete soddisfatti, accetteremo volentieri la vostra tempestiva restituzione di merce nuova, non lavata o difettosa. La merce usata non può essere restituita se non difettosa. La merce restituita deve includere la confezione del fornitore i cartellini e le etichette originali e deve essere nella stessa condizione in cui è stata ricevuta. Potrebbero essere applicati costi di ritiro e/o reimmagazzinamento. In ogni caso la merce deve essere restituita entro 30 giorni dal suo ricevimento.

Restituzione

Quando si restituisce un acquisto, si potrà scegliere tra la restituzione del denaro o l'emissione di un Credito per l'importo della merce restituita. Il Credito può essere utilizzato per i successivi acquisti presso il nostro negozio online.

Restituzione Mercanzia via posta

Sul retro del foglio di accompagnamento allegato al vostro ordine, vi preghiamo di annotare i motivi della restituzione e se desiderate scambiare gli articoli o ricevere un credito o un rimborso, che saranno effettuati a seconda della forma di pagamento originale.

Allegare la sezione di ritorno del documento di trasporto con il/i proprio/i articolo/i. Utilizzate per il reso una delle etichette della parte anteriore della distinta di imballaggio per garantire l'indirizzo di reso e le informazioni sul credito. Gli articoli soggetti a restrizioni devono essere restituiti utilizzando il trasporto via terra.

La vostra restituzione sarà evasa da AWYALF nei successivi 10 - 14 giorni dal ricevimento della restituzione.

Copyright © 2018-present - Point FIve sagl - shoppingwlk branch - All rights reserved.